Obchodní podmínky -  www.topglamping.cz

Jsme společnost Topglamping s.r.o., IČ: 21172358, se sídlem: Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 396562 (dále jen jako „my“) a prostřednictvím webových stránek www.topglamping.cz provozujeme inzertní portál a službu, pod obchodní značkou topglamping (dále jako „Portál“). 

Portál obsahuje širokou nabídku ubytovacích služeb v České republice. Je určen na jedné straně vlastníkům či pronajímatelům ubytovacích zařízení (dále jen „ubytovatel“) a na straně druhé zájemcům o nalezení ubytování vyhovujícím jejich požadavkům (dále jen „uživatel“) vždy s možností přímého kontaktu na ubytování a to vše bez jakékoliv naší provize. 

Před použitím Portálu jste povinni si pečlivě přečíst tyto podmínky užívání. Dohodneme-li si mezi sebou individuální (odlišné) podmínky, užijí se vždy před těmito obchodními podmínkami a ve zbylém rozsahu se použijí tyto podmínky. 

Portál je ve smyslu příslušných ustanovení autorského zákona autorským dílem a majetková práva k němu vykonáváme my.

Kontaktovat nás můžete e-mailem: info@topglamping.cz nebo písemně na adrese našeho sídla. Preferujeme samozřejmě elektronickou formu komunikace. 

• Práva a povinnosti ubytovatele

1. 1. 1. Podmínkou pro nabízení ubytování je úplná registrace místa na Portálu, a vyplnění informací o ubytování. Registrace místa ubytovatele je určena pro právnické osoby nebo fyzické osoby provozující ubytovací služby v rámci své podnikatelské činnosti, nikoliv pro spotřebitele. Místo na Portálu je oprávněn registrovat pouze vlastník místa, popřípadě osoba, které svědčí oprávnění místo užívat nebo provozovat. Naopak cestovní kanceláře, cestovní agentury nebo jiné subjekty zprostředkovávající ubytování nebo nabízející služby ubytovacích katalogů mají zakázáno na Portálu nabízet ubytování, pokud se nedohodnou s námi výslovně jinak. 
      2. Podmínkou úspěšného dokončení registrace je Vaše seznámení a vyslovení souhlasu s těmito podmínkami. Okamžikem úspěšného dokončení procesu registrace je mezi námi uzavřena smlouva, jejíž součástí jsou i tyto obchodní podmínky. Na základě smlouvy Vám budeme poskytovat, po dobu jednoho roku, služby v rozsahu zvoleného plánu oproti Vaší povinnosti uhradit nám odměnu. 
      3. V rámci procesu registrace můžete zvolit jeden z nabízených plánů – Standart, Pro a Top. Aktuální obsah jednotlivých plánů, shodně jako jejich cena jsou vždy uvedeny na Portálu. Služby v rozsahu zvoleného plánu Vám za období jednoho měsíce dopředu vyúčtujeme daňovým dokladem zaslaným na uvedený e-mail. Splatnost faktury činí vždy 14 dní od jejího vystavení. Pokud nám do jednoho měsíce před uplynutím uhrazeného období nesdělíte, že si již prodloužení smluvního vztahu nepřejete, inzerce a smlouva Vám bude prodloužena o další měsíc. Můžeme poskytovat slevy a zveřejňovat promo akce. Konkrétní podmínky budou vždy zveřejněny na Portálu nebo na našich sociálních sítích a závisí vždy na našem uvážení.
      4. Při procesu registrace jste povinni uvádět pravdivé a úplné údaje a informace, a tyto udržovat aktuální. Kdykoliv máte právo požádat o aktualizaci údajů a informací v prezentaci svého místa a my tak co nejdříve učiníme. 
      5. Uzavřením smlouvy nám udělujete souhlas k využití informací o místu, fotografiím a to pro propagační a marketingové účely. V případě volby plánu „Pro“ nebo „Top“ rovněž souhlasíte s využitím informací a fotografií i na našich sociálních sítích, jako jsou Facebook, Instagram, Twitter a TikTok, Pinterest. Pokud jste zvolili plán „Standart“ máte nárok na inzerci Vašeho místa zcela zdarma na Portálu a to na dobu neurčitou. 
      6. Kdykoliv máte možnost nás požádat o přerušení nebo ukončení prezentace místa na Portálu. Pokud tak učiníte, uložíme Vaši prezentaci do archivu a po 6 měsících bude zcela odstraněna. V případě, že nás požádáte o předčasné ukončení prezentace místa, nemáte ale nárok na vrácení jakýchkoliv plateb. 
      7. Pouze Vy jako ubytovatel nesete plnou odpovědnost za to, že všechny údaje a informace, které vkládáte do prezentace svého místa, jsou pravdivé a úplné. Nesmíte na Portál nahrávat fotografie, dokumenty a soubory svým obsahem rozporné s právními předpisy, nebo fotografie, dokumenty nebo soubory nesouvisející s obvyklým způsobem užívání Portálu. Předpokládáme, že Vám svědčí veškerá potřebná práva k nahrávaným fotografiím, dokumentům a souborům, a svým jednáním nezasahujete do práv třetích osob. Veškerý vložený obsah nesmí obsahovat odkazy na jiné webové stránky nebo jiný obsah třetích osob. Pokud takovým svým jednáním způsobíte nám nebo třetím osobám škodu nebo újmu, odpovídáte za ni v plném rozsahu.
      8. V případě jakéhokoliv porušení těchto podmínek máme právo ihned, popřípadě pokud své pochybení k naší výzvě nenapravíte, nezveřejnit, upravit nebo ukončit prezentaci místa bez nároku na vrácení již uhrazené platby. 

• Práva a povinnosti uživatele

1. 1. 1. Pokud hledáte nabídku glampingů na jednom místě, jste u nás správně. 
      2. Informace, které na Portálu naleznete, nesmíte užívat v rozporu s obecně závaznými právními předpisy, ani v rozporu s účelem Portálu. Veškeré Vaše komentáře, rezervace, komunikace či jiná jednání se musí vztahovat výhradně k ubytování a službám s ubytováním spojeným nebo s konkrétním místem ubytovatele. 
      3. Při kontaktování ubytovatele musíte kromě svých osobních údajů souhlasit i s těmito podmínkami. Další komunikace probíhá již napřímo mezi Vámi jako uživatelem a ubytovatelem, a my již neneseme žádnou odpovědnost za smluvní vztahy, které mezi Vámi vzniknout, ani za práva a povinnosti, které si spolu ujednáte. 
      4. DOPORUČUJEME: Vždy si nechte od ubytovatele potvrdit dohodnutý termín, konečnou cenu, údaje pro platbu zálohy a podmínky pro případné stornování. Ujistěte se, že máte všechny potřebné informace o objektu ubytovatele. V případě pochybností požadujte potvrzení o aktuálnosti fotografií a údajů uvedených v inzerátu.
      5. Je zakázáno vkládat jakýkoliv obsah, který má charakter vlastní reklamy nebo marketingových sdělení kdekoliv na Portálu. Můžete souhlasit se zasíláním informačních nebo marketingových sdělení týkající se našich služeb na uvedený emailový kontakt. Pokud si již nepřejete od nás jakákoliv sdělení dostávat, můžete odběr zrušit prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo nám napište na info@topglamping.cz.

• Společná ustanovení

1. 1. 1. Děláme vše pro to, abychom zajistili dostupnost Portálu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Potřebujeme však provádět aktualizace, opravy a úpravy, a dostupnost je vždy závislá na našich serverech a internetu jako takovém. Nefunkčnost či nedostupnost Portálu nám můžete nahlásit na info@topglamping.cz a my se pokusíme co nejrychleji učinit nápravu. V případě nefunkčnosti či nedostupnosti Vám neodpovídáme za škodu či újmu, která Vám nedostupností nebo nefunkčností Portálu vznikla. 
      2. Neusneme na vavřínech a budeme dále pracovat na vylepšování Portálu. Dle aktuálních potřeb budeme provádět aktualizace, úpravy nebo přidávat další funkce, kdykoliv to budeme považovat za nutné pro zajištění lepší funkčnosti a uživatelského zážitku. Na druhou stranu můžeme některé funkce změnit nebo ukončit.
      3. Neodpovídáme Vám za škodu nebo újmu, která Vám vznikla užíváním Portálu. V rozsahu dovoleném právními předpisy se proto práva na náhradu škody a újmy, shodně jako i práva z odpovědnosti za vady, výslovně vzdáváte. Shodně neodpovídáme za škodu či újmu vzniklou v důsledku komentářů či recenzí u nabídek jednotlivých míst. 
      4. Neneseme jakoukoliv odpovědnost za fotografie a obsah dokumentů a souborů nahraných na Portál.
      5. Chráníme veškeré zpracovávané osobní údaje jako přísně důvěrné a nakládáme s nimi v souladu s platnými a účinnými právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů. Bezpečí Vašich osobních údajů je pro nás prioritou.
      6. Zpracování osobních údajů a užívání souborů cookies je upraveno v samostatných dokumentech.

• Závěrečná ustanovení

1. 1. 1. V případě jakéhokoliv sporu preferujeme vždy jeho vyřešení smírnou cestou.
      2. Naše právní vztahy se vždy řídí právním řádem České republiky. V otázkách, které nejsou výslovně upraveny, se budou řídit úpravou v občanském zákoníku a autorském zákoně. Pokud se nám spor nepodaří vyřešit smírnou cestou, bude příslušným soudem vždy soud určený dle našeho sídla.
      3. Neplatnost či neúčinnost kteréhokoliv ustanovení těchto podmínek užívání nemá vliv na platnost či účinnost ostatních ustanovení. Neplatné ustanovení nahradíme ustanovením novým, které bude odpovídat našemu původnímu úmyslu.
      4. Služby jsou poskytovány v českém jazyce. Český jazyk je rovněž našim upřednostňovaným komunikačním jazykem, zvládneme s Vámi však komunikovat i anglicky. Portál je v jazyce českém, uživatelské rozhraní je však možné přepnout i do jazyka anglického. Nejedná se o úřední překlad a neodpovídáme za rozpory mezi jednotlivými jazykovými verzemi. V případě rozporů má vždy přednost verze česká.
      5. Tyto podmínky můžeme v nezbytném rozsahu měnit, a to zejména z důvodu změny obecně závazných právních předpisů nebo změny v poskytovaných službách. Pokud do jednoho měsíce svůj souhlas nevyjádříte, bude náš smluvní vztah pokračovat za nových podmínek. V případě vyjádření Vašeho nesouhlasu smluvní vztah končí dnem předcházejícím dni účinnosti nových podmínek. 
      6. Žádné nároky ani smlouvu nemůžete postoupit na třetí osobu bez našeho předchozího souhlasu.

Podmínky ve verzi 003 jsou platné a účinné od 16.4. 2025