Časté otázky

Zákazníci

Jak probíhá rezervace glampingu?

Na profilu každého glampingu najdete odkaz na web ubytování, případně na Booking nebo Airbnb. Tam si pobyt rezervujete přímo u majitele a podle jeho podmínek. Pokud se chcete na něco nejdřív zeptat, použijte tlačítko „Kontaktovat majitele“ a pošlete mu nezávaznou poptávku. Závazná je rezervace až ve chvíli, kdy ji s majitelem domluvíte.

Jak zjistím dostupnost glampingu?

Volné termíny nejrychleji zjistíte přes odkaz na web glampingu nebo na Booking či Airbnb, který najdete v jeho profilu. Pokud odkaz chybí, napište majiteli přes tlačítko „Kontaktovat majitele“ a zeptejte se na termín, který Vás zajímá.

Mohu svou rezervaci upravit?

Ano, pokud potřebujete cokoliv změnit ve své rezervaci, jednoduše kontaktujte přímo majitele glampingu. Ten s Vámi vše domluví individuálně.

Jak probíhá platba?

Jakmile Vám majitel potvrdí, že je Vámi vybraný termín volný, zašle Vám všechny potřebné informace k platbě. Vše probíhá jednoduše a přímo mezi Vámi a majitelem.

Jak zruším svoji rezervaci? Bude mi účtován storno poplatek?

Pokud potřebujete rezervaci zrušit, kontaktujte přímo majitele glampingu. Výše případného storno poplatku závisí na podmínkách konkrétního ubytování, proto se vždy řiďte informacemi, které Vám poskytne majitel.

Jak zjistím, že ubytování povoluje domácí zvířata?

U každého glampingu najdete přehledné informace o vybavení, včetně toho, zda jsou domácí mazlíčci povoleni. Chcete si hledání usnadnit? Použijte filtr ve vyhledávání a zobrazí se Vám pouze místa, kde jsou Vaši čtyřnozí přátelé vítáni.

Inzerenti

Kde a jak se mohu zaregistrovat?

Na stránce Nabídnout glamping klikněte na Zaregistrovat se a vyplňte krátký formulář se základními údaji o Vašem glampingu. Můžete nám také rovnou napsat na jan@topglamping.cz.

Profil pak připravíme my: napíšeme text, vybereme nejhezčí fotky a doplníme cenu, vybavení i tipy na výlety v okolí. Před zveřejněním Vám ho pošleme ke kontrole. Zápis je zdarma, bez poplatků a bez provizí.

Kde bude můj objekt prezentován?

Váš glamping dostane vlastní profil na Topglamping.cz. Hosté ho najdou ve výpisu glampingů, ve vyhledávání podle kraje, regionu, typu ubytování a vybavení a také na mapě na úvodní stránce. Vybraná místa navíc představujeme na našich sociálních sítích.

Jak mě budou kontaktovat lidé, kteří budou mít zájem o můj glamping?

V profilu je tlačítko „Kontaktovat majitele“ a dotaz z formuláře Vám přijde přímo na e-mail. Profil obsahuje i odkazy na Váš web, rezervační systém, Booking, Airbnb nebo Instagram, takže si hosté pobyt rezervují přímo u Vás a podle Vašich podmínek. Topglamping do domluvy ani do platby nevstupuje.

Jak lidé zjistí dostupnost mého glampingu?

Nejjednodušeji přes odkaz na Váš web nebo rezervační systém, kde uvidí aktuální volné termíny. Pokud Váš rezervační systém (třeba Trevlix nebo Rezeo) umožňuje vložit kalendář na jiný web, rádi ho přidáme přímo do profilu. Jinak se Vás zájemci na volný termín zeptají přes kontaktní formulář.

Budou u mého glampingu viditelné recenze?

Ano. Hosté mohou u každého profilu napsat recenzi s hodnocením. Recenze před zveřejněním kontrolujeme, aby se na web nedostal spam nebo urážky.

Kontaktujte nás

Nenašli jste odpověď? Rádi Vám pomůžeme. Stačí nám napsat zprávu.

Všeobecné podmínky Zásady ochrany osobních údajů