Časté otázky

Zákazníci

Jak probíhá rezervace glampingu?

Na profilu každého glampingu najdete tlačítko „Kontaktovat majitele“. Po kliknutí se zobrazí kontaktní formulář, který stačí vyplnit a odeslat. Tím odešlete nezávaznou poptávku přímo majiteli. Až když Vám majitel potvrdí dostupnost a domluvíte se na termínu a platbě, stává se rezervace závaznou.

Pokud je na profilu navíc tlačítko „Zobrazit kalendář dostupnosti“, můžete si nejprve ověřit volné termíny. A pokud je součástí kalendáře i rezervační formulář, můžete provést závaznou rezervaci během pár minut – bez čekání.

Jak zjistím dostupnost glampingu?

Pokud je u glampingu zobrazeno tlačítko „Zobrazit kalendář dostupnosti“, snadno si prohlédnete volné termíny.

Pokud kalendář dostupnosti k dispozici není, stačí vyplnit kontaktní formulář a poslat majiteli nezávazný dotaz na Vámi vybraný termín.

Mohu svou rezervaci upravit?

Ano, pokud potřebujete cokoliv změnit ve své rezervaci, jednoduše kontaktujte přímo majitele glampingu. Ten s Vámi vše domluví individuálně.

Jak probíhá platba?

Jakmile Vám majitel potvrdí, že je Vámi vybraný termín volný, zašle Vám všechny potřebné informace k platbě. Vše probíhá jednoduše a přímo mezi Vámi a majitelem.

Jak zruším svoji rezervaci? Bude mi účtován storno poplatek?

Pokud potřebujete rezervaci zrušit, kontaktujte přímo majitele glampingu. Výše případného storno poplatku závisí na podmínkách konkrétního ubytování, proto se vždy řiďte informacemi, které Vám poskytne majitel.

Jak zjistím, že ubytování povoluje domácí zvířata?

U každého glampingu najdete přehledné informace o vybavení, včetně toho, zda jsou domácí mazlíčci povoleni. Chcete si hledání usnadnit? Použijte filtr ve vyhledávání a zobrazí se Vám pouze místa, kde jsou Vaši čtyřnozí přátelé vítáni.

Inzerenti

Kde a jak se mohu zaregistrovat?

Registrujte se na stránce Nabídnout glamping
Během registrace si vyberte jeden ze tří balíčků, který nejlépe vyhovuje Vašim potřebám.
Jedním z klíčových kroků při registraci je vyplnění jednoduchého formuláře se všemi potřebnými informacemi.
A až budete mít svou registraci dokončenou, my se postaráme o všechny detaily. Pošleme Vám veškeré informace potřebné k provedení platby.

Kde bude můj objekt prezentován?

Vaše glampingové místo bude viditelně prezentováno na našich webových stránkách Topglamping.cz. Pokud si zvolíte balíček PRO nebo TOP, zajistíme navíc placenou propagaci na našich sociálních sítích – Facebooku a Instagramu Topglamping – abychom oslovili co nejvíce potenciálních hostů.

Jak mě budou kontaktovat lidé, kteří budou mít zájem o můj glamping?

Zájemci o Váš glamping Vás jednoduše kontaktují přes přehledný formulář na našem webu. Jakmile ho vyplní, obratem Vám přijde e-mail s jejich dotazem, například ohledně dostupnosti nebo detailů pobytu.

Pokud už používáte vlastní rezervační systém (např. Trevlix, Rezeo apod.), rádi ho na našem webu zobrazíme pomocí iframe kódu. Návštěvníci tak uvidí aktuální dostupnost a mohou si pobyt rovnou rezervovat – rychle, pohodlně a bez zbytečného zdržování.

Jak lidé zjistí dostupnost mého glampingu?

Pokud používáte rezervační systém, který umožňuje zobrazení pomocí iframe kódu, rádi ho na náš web přidáme. Návštěvníci tak uvidí aktuální dostupnost Vašeho glampingu přímo u inzerátu a mohou si pobyt rovnou rezervovat.

Pokud žádný rezervační systém nemáte, dostupnost nebude viditelná. V takovém případě Vás zájemci kontaktují přes náš formulář a dostupnost si ověří přímo u Vás.

Budu mít k dispozici data o návštěvnosti mého inzerovaného místa?

Ano – v rámci balíčků PRO a TOP máte možnost na požádání získat report o návštěvnosti Vašeho inzerátu. Díky tomu budete mít přehled o tom, kolik lidí si Vaše glampingové místo prohlíží a jaký je o něj zájem.

Budou u mého glampingu viditelné recenze?

Ano, u Vašeho glampingu budou recenze veřejně viditelné. Věříme, že zpětná vazba od hostů hraje klíčovou roli při rozhodování ostatních. Recenze pomáhají budovat důvěru a dávají potenciálním návštěvníkům lepší představu o tom, jaký zážitek je u Vás čeká.

Rivergate